Q&A: Prečo má Poliklinika Medante poplatky?

Keď sme v roku 2012 otvorili Medante, rozhodli sme sa postaviť celý koncept na princípe: viac kvality namiesto kvantity. Tohto presvedčenia sa držíme dodnes.

Prečo sa platí za nadštandardné služby

Jedným z dôvodov je dostatok času na pacienta. V našich viac ako 35 ambulanciách, ku ktorým postupne pribúdajú ďalšie, nemá lekár denne desiatky pacientov. Bežne ide približne o 8 až 15 pacientov za deň.

Na kontrolné vyšetrenie máme vyhradených približne 30 minút, na vstupné vyšetrenie hodinu.

Tento čas je dôležitý. Lekár sa počas neho môže pacientovi venovať nielen ako odborník, ale aj ako človek človeku. Má priestor pochopiť jeho zdravotný stav v širšom kontexte – životnú situáciu, postoje, okolnosti či ďalšie faktory, ktoré môžu mať na jeho zdravie vplyv.

A práve tu sa dostávame k téme poplatkov.

Príjmy zo zdravotných poisťovní u nás predstavujú približne 20 % celkových výnosov. Zvyšok potrebný na fungovanie ambulancií preto musí byť pokrytý z iných zdrojov, predovšetkým priamymi úhradami pacientov.

Z týchto príjmov sa financuje personál, prevádzka ambulancií, priestory, prístrojové vybavenie, leasingy a ďalšie náklady spojené s poskytovaním zdravotnej starostlivosti.

Ak má lekár denne menej pacientov a každému z nich venuje výrazne viac času, prirodzene to znamená aj nižší objem úhrad zo zdravotných poisťovní. Rozdiel preto musí byť pokrytý priamou úhradou.